Modalités de transport

FRAIS LOGISTIQUES

(1) TARIF CUEILLETTE EN MAGASIN (modalités)

• Cueillette gratuite pour les commandes de 99 $ ou +
  
• Tarif : 10 $ + taxes par commande inférieure à 99 $ 

(2) TARIF LIVRAISON (modalités)

• Frais de livraison de 25$+ taxes pour les commandes de 600$ et plus
• Les commandes de moins de 600$ auront des frais de 125$+ taxes
• Être commerçant ayant une carte membre affaires Mayrand
• Avoir un commerce ayant pignon sur rue sur l’île de Montréal ou Laval

ZONE DE LIVRAISON LOCALE - codes postaux :

MODALITÉS DE LIVRAISON

Nous desservons la zone de livraison locale. Nous livrons les codes postaux situées dans des zones d’affaires et zones commerciales zonées. Nous ne livrons pas les boîtes postales.

Conditions de livraison

• Nous livrons les commerçants ayant une carte membre affaires Mayrand ayant pignon sur rue sur l’île de Montréal ou Laval.
• Nos livraisons sont effectuées en journée aux heures ouvrables : du lundi au vendredi, entre 7h et 18h. Aucune restriction de stationnement ou heures d'ouverture ne peut affecter l'activité de notre transporteur.
• Nous ne pouvons livrer qu'un lieu central par commande. 
• Nous ne pouvons pas transporter les commandes, ni monter ou descendre les escaliers ou prendre les ascenseurs. Nous ne pouvons pas stocker des étagères ou faire la rotation des marchandises.
• Les palettes CHEP sont facturées 28 $ chacune, sauf si elles sont rapportées chez Mayrand.
• Si vous ne réceptionnez pas la commande à l'arrivée de notre transporteur, une surcharge s'applique. Le montant de la surcharge est égal au prix de transport forfaitaire régulier (de 125$ + taxes). Les produits frais ou périssables non remis restent facturés.

Horaires et délais de livraison

• Passez votre commande en ligne avant 11h pour être livré à partir du lendemain, sous réserve d'une cédule de livraison disponible. 
• Quand vous avez transmis votre commande en livraison, elle ne peut plus être modifiée. 
• Les commandes peuvent être programmées pour une date de livraison future jusqu'à 5 jours ouvrables à compter de la passation de la commande. Le prix qui s'applique est le prix en vigueur au moment où le client passe sa commande.
• Vous serez informé de la livraison par courriel et par sms (si vous avez communiqué votre numéro de cellulaire).

MODALITÉS DE CUEILLETTE EN MAGASIN

Le ramassage de votre commande a lieu dans l'un de nos magasins, Mayrand Anjou, Mayrand Brossard, Mayrand Laval  et Mayrand Saint-Jérôme

Conditions de cueillette

• Présentez-vous ou votre réceptionnaire avec votre numéro de commande et une pièce d'identité officielle avec photographie. Une copie de ce document sera faite et conservée dans les registres Mayrand. La personne qui se présente doit correspondre à l'identité du réceptionnaire que vous avez déclarée lorsque vous avez passé votre commande en ligne.
• Aucune commande ne pourra être remise à un réceptionnaire non déclaré ou dont l'identité n'est pas vérifiée.
• Si vous ne réceptionnez pas la commande à notre entrepôt, une surcharge s'applique. Le montant de la surcharge est égal aux frais d'assemblage  forfaitaires réguliers (20$ + taxes). Les produits frais ou périssables non remis restent facturés.
• Les palettes CHEP sont facturées 28 $ chacune, sauf si elles sont rapportées chez Mayrand.

Horaires et délais de cueillette

• Les horaires de cueillette sont du lundi au vendredi, entre 9h et 17h.
• Passez votre commande en ligne avant 11h pour la ramasser à partir du lendemain, sous réserve d'une cédule de cueillette disponible.
• Les commandes peuvent être programmées pour une date de livraison future jusqu'à 5 jours ouvrables à compter de la passation de la commande. Le prix qui s'applique est le prix en vigueur au moment de la mise à disposition de la commande.
• Vous serez informé de la livraison par courriel et par sms (si vous avez communiqué votre numéro de cellulaire).